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Dati personali che raccogliamo

Quando visiti il sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, tra cui il browser utilizzato, l’indirizzo IP, il fuso orario e alcuni cookie installati sul dispositivo. Inoltre, durante la navigazione raccogliamo informazioni sulle pagine o sui prodotti visualizzati, sui siti web o termini di ricerca che ti hanno indirizzato al nostro sito e su come interagisci con esso. Queste informazioni sono definite “informazioni sul dispositivo”.

Raccogliamo tali dati attraverso:

• Cookie: file di dati salvati sul tuo dispositivo che includono spesso un identificatore anonimo univoco. Maggiori informazioni su http://www.allaboutcookies.org.

• File di log: registrano le azioni effettuate sul sito e raccolgono dati come indirizzo IP, tipo di browser, provider internet, pagine di provenienza/uscita e data/ora.

• Web beacon, tag e pixel: file elettronici utilizzati per analizzare la navigazione sul sito.

Quando effettui o tenti di effettuare un acquisto, raccogliamo inoltre nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, dati di pagamento (incluso numero di carta), indirizzo e-mail e numero di telefono. Questi dati sono definiti “informazioni sull’ordine”.

Il termine “dati personali” include sia le informazioni sul dispositivo sia quelle sull’ordine.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Utilizziamo le informazioni sull’ordine per:

• elaborare i pagamenti

• organizzare la spedizione

• inviare conferme d’ordine e fatture

• comunicare con te

• prevenire frodi e rischi

• inviarti informazioni o comunicazioni promozionali, in base alle tue preferenze

Le informazioni sul dispositivo vengono utilizzate per individuare possibili frodi (in particolare tramite l’indirizzo IP) e per migliorare e ottimizzare il sito, analizzando il comportamento di navigazione e l’efficacia delle campagne marketing.

Condivisione dei dati personali

Condividiamo i tuoi dati con terze parti per le finalità sopra indicate. Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online: https://www.shopify.com/legal/privacy

Utilizziamo anche Google Analytics per comprendere come gli utenti utilizzano il sito: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Puoi disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Potremmo inoltre condividere i dati per rispettare obblighi legali, richieste delle autorità o per tutelare i nostri diritti.

Marketing SMS

Utilizziamo una piattaforma di messaggistica. Iscrivendoti, accetti di ricevere messaggi relativi agli ordini (inclusi promemoria carrello abbandonato) e offerte promozionali. Il consenso non è condizione d’acquisto.

Il tuo numero di telefono, nome e dati di acquisto saranno condivisi con la piattaforma SMS “SMSBump Inc.”, società con sede nell’UE a Sofia (Bulgaria), per l’invio di comunicazioni mirate.

Per annullare l’iscrizione, rispondi STOP a uno dei nostri SMS o utilizza il link di cancellazione presente nel messaggio. Potrebbero essere applicati costi del tuo operatore.

Per assistenza, invia “HELP” al numero da cui hai ricevuto il messaggio o contattaci.

Pubblicità comportamentale

Utilizziamo i dati personali per offrirti comunicazioni pubblicitarie mirate. Maggiori informazioni:

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Puoi disattivare la pubblicità personalizzata tramite:

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

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Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Oppure tramite: http://optout.aboutads.info/

Do Not Track

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I tuoi diritti

Se risiedi in Europa hai diritto di accedere ai tuoi dati personali, richiederne la correzione, aggiornamento o cancellazione. Per esercitare tali diritti contattaci ai recapiti sotto indicati.

I dati sono trattati per l’esecuzione dei contratti (ad esempio un ordine) o per legittimi interessi commerciali. I dati possono essere trasferiti al di fuori dell’Europa, inclusi Canada e Stati Uniti.

Conservazione dei dati

Conserveremo le informazioni dell’ordine nei nostri archivi fino alla richiesta di cancellazione da parte tua.

Modifiche

Possiamo aggiornare la presente informativa per motivi operativi, legali o normativi.

Minori

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Contatti

Per maggiori informazioni, domande o reclami relativi alla privacy puoi contattarci via e-mail all’indirizzo supporto@ameliora.it oppure tramite la pagina “Contatti”.